2017年2月

　　目录

前 言····································1

第一章 公司基本情况·····························2

第二章 职工权益保护·····························3

第三章 供应商、客户和消费者权益保护·····················4

第四章 环境保护和可持续发展·························5

第五章 社会公益事业·····························6

　　前 言

　　《北京以岭药业有限公司2016年度社会责任报告》是北京以岭药业有限公司(以下简称“公司”或“本公司”)第1次对外发布的社会责任报告，本报告时间跨度为2016年1月1日至2016年12月31日，是公司2016年度履行社会责任的整体报告，真实、客观地反映了公司在从事经营管理活动中履行社会责任方面的重要信息。

报告期内，公司合法合规运营，积极履行社会责任。作为一家专注于中药研究开发和生产经营的医药制造企业，2016年，公司一如既往地坚持“以质量求生存，以创新求发展”的经营理念，秉承“继承创新 造福人类”的经营宗旨，在致力于实现企业可持续发展、努力创造社会价值、保护职工权益的同时，积极承担与履行社会责任，包括对国家和社会的和谐发展、自然环境和资源的平衡以及员工、客户、供应商等利益相关者承担相应的责任，遵守法律、行政法规，遵守社会公德、商业道德，诚实守信，接受政府和社会公众的监督。

公司一直秉承“为员工谋发展，对社会做贡献，为股东创价值”的经营理念，在追求经济效益的同时，维护债权人合法权益，保护公司员工的合法权益，诚信对待供应商、客户和消费者，在追求经济效益的同时注重环境保护和节能降耗，全力降低能源消耗与污染物排放，积极从事公益事业，提供优质医药产品造福社会，努力践行企业社会责任，从而促进公司与全社会的和谐发展。

　　第一章 公司基本情况

　　北京以岭药业有限公司(以下简称“公司”或“本公司”)是石家庄以岭药业股份有限公司的全资子公司，于2006年10月8日成立。公司位于北京市大兴区中关村科技园区生物医药产业基地，占地210余亩，是国家高新技术企业、北京市诚信创建企业，同时也是国家专利试点企业、北京G20工程企业和中关村首批“十百千”工程重点培养企业、国家高新技术产业化示范基地。

北京以岭药业有限公司主营业务为中成药及保健品的研发生产和销售，致力于通过技术创新，促进中医药的现代化和国际化，为国家高新技术企业。公司坚持以科技创新促进企业快速发展，下设以岭医药研究院，建立以中医络病理论创新为指导的新药研发技术体系和平台，为北京市院士专家工作站、北京市企业技术中心、复方中药研发孵化及成果转化公共服务平台、博士后科研工作站，已经完成了5个品种的制剂研发工作，其中3个品种实现了产业化，拥有发明专利38项，获得国家科技进步二等奖2项，国家专利发明优秀奖1项，北京市发明专利三等奖1项，承担国家及北京市科技项目10余项，已经形成以络病理论为指导的中药创新药物研发和产业化企业核心技术。

公司拥有一支院士带领下的优秀的科研管理团队，拥有中关村高端领军人才2名，教授9名，开展了多项产学研合作研究，积极推进新药研发及科技成果转移转化。

　　第二章 职工权益保护

　　公司进一步深化“以人为本”的管理理念，严格遵守《公司法》、《劳动合同法》等法律法规的要求，建立并实施了科学的人事管理制度，保障职工合法权益，建立和完善了一整套符合法律要求的人力资源管理体系和规范的员工社会保险管理体系，构建了和谐稳定的劳资关系。

公司严格执行国家劳动安全卫生规程和标准，定期进行劳动安全卫生教育，建立并不断完善劳动安全卫生制度，为职工提供健康、安全的工作环境和生活环境。公司建立了健全的员工健康管理办法，每年安排员工进行体检，并根据企业生产经营的实际情况，合理安排员工的劳动生产和休息休假。

公司为员工规划良好的职业生涯通道，重视员工职业技能的提升和综合素质的培养，注重选拔人才、使用人才，关心、爱护、信任人才，积极开展职工培训。公司切实关心员工生活，完善公司“困难员工援助机制”，对困难员工积极进行救助，奉献爱心;公司关注员工身心健康，开展职工运动会、组织员工座谈、文艺汇演等活动，展示员工才艺，丰富业余生活。

　　第三章 供应商、客户和消费者权益保护

　　公司一直遵循“自愿、平等、互利”的原则，积极构建和发展与供应商、客户的战略合作伙伴关系，注重与各相关方的沟通与协调，共同构筑信任与合作的平台，为客户提供优质的产品，切实履行公司对供应商、对客户、对消费者的社会责任。公司与供应商和客户合同履约良好，互惠共赢，各方的权益都得到了应有的保护。

一、与供应商诚信合作，共赢发展

公司与供应商奉行相互尊重，平等互利，诚信至上，共同发展的准则。围绕这条准则和国家GMP相关要求，公司制定了《采购管理制度》、《采购控制管理规程》等规范与供应商往来行为的管理文件，严格按照制度，公平、公正与各供应商进行交易。为保证供应商提供的主要物料的质量，促进供应商改进和提高质量管理水平，公司质量保证部除每次对供应商供应的物料进行检测外，每年对供应商主要物料进行质量整体评估，还定期与主要供应商进行交流或者现场检查，并及时将制药行业的质量管理理念和要求向药用辅料生产供应行业、直接接触药品的包装材料生产供应行业等进行传递，这对于从源头保证药品质量具有重要意义。

二、维护消费者的利益

公司始终以诚信为本，保证商品质量和提升服务品质，切实维护消费者的合法权益，努力为消费者营造放心的消费环境。2016年，公司按照新版《药品生产质量管理规范》的要求，继续建立和完善了公司质量保证体系，并认真贯彻和落实，延伸了质量工作链，加强了对供应商的质量控制，对供应商的基本情况(包括供应商的资质证明、不良记录等)、质保体系建立及运行情况、企业质量文化等方面进行了摸底与调查，从源头上控制质量风险。另外，质量保证部门通过加强对产品加工过程控制情况、成品出厂质量管控、不合格品控制等方面的审核措施控制产品生产环节的质量风险，有效保证了公司产品的安全性。公司还积极向下延伸质量工作链，对重要客户进行走访，并与客户进行充分的交流和沟通，对我公司产品质量状况、客户的质量需求及存在的问题进行深入了解并提出相应对策。

公司构建了完善的产品售后质量监控和服务体系：①公司产品投放市场后，从使用中进一步观察产品的有效性和安全性，及时监控终端医院药品使用的情况，并保证每批次产品的可追溯性;②公司开设了专业的咨询服务热线，解答客户和消费者对使用其产品方面的问题;③公司定期与客户进行交流，协助他们解决问题;定期安排人员收集客户反馈信息，与相关部门召开协商会议，做出及时调整和改善。④构建了完善的质量体系，对于发现的产品质量问题，立即商讨应对方案，并向相关主管部门及时报告，及时采取防止危害发生的措施，有效控制质量风险的发生。

　　第四章 环境保护和可持续发展

　　环境保护与节能减排始终是公司可持续发展战略的重要内容，公司始终坚持以科学发展观为指导，发展循环经济、推进节能减排、倡导低碳生活，创建绿色生产环境;高度重视环境保护问题，遵守环境保护相关法规及标准治理污染物，对生产过程中产生的废水、废气、固体废物等污染物严格控制，“三废”全部实施达标排放。

公司进一步建立健全环境保护管理制度，加强环保设施的运行管理，注重员工队伍建设，强化环境保护理念。公司未发生环境污染事故及环境违法事件等重大环境问题。

一、严格遵守国家各项环保规章制度，履行企业环境保护职责

公司将环境保护作为企业可持续发展战略的重要环节，积极响应国家关于建设环境友好型、资源节约型社会的号召，严格执行《中华人民共和国节约能源法》、《中华人民共和国环境保护法》等国内外环境法律法规，并及时搜集和研究国际和国内最新法律法规，保证生产、产品符合法律法规的要求。

公司依法取得了《排放污染物许可证》，并按时进行年审。公司严格控制污染物排放，实现了总量控制的目标，每年均按国家相关规定按时足额交纳排污费，未出现排放污染物超标及缴纳超标准排污费的情况。

根据国家环保部门相关规章制度和要求，对于公司实施的各新、改、扩建项目，均完成了配套的环保治污设施建设，达到国家相关法规及公司对污染物排放治理的要求。

二、加强环境保护制度建设，强化环境排放监督，全面落实环保主体责任

公司根据国家环保部门相关规定，建立了一套完整的企业环境、安全和质量管理工作制度。在完善各项环保管理制度的同时，加强各项制度完成情况的跟踪落实情况，健全考评机制。公司根据医药行业的发展状况及自身生产管理，工艺技术水平现状，及时对环境保护、清洁生产企业标准进行修订，提高已经落后的清洁生产指标的具体要求，环保管理水平不断提高。

公司不断完善环保管理组织机构，建立并完善环保监督管理机制，成立以各部门主任为成员的环保监督小组，努力实现全员参与、全过程、全方位的环保管理。公司全面落实企业环保主体责任，按区域或部门划分，将环保责任落实到人。公司环保小组每月对各部门进行例行检查，对检查存在的问题，提出整改措施，并限期完成整改。近三年公司没有发生过任何环境违法案件，没有受到过环保部门的处罚。

三、重视节能环保宣传，倡导员工节能降耗

公司重视节能和环保宣传，坚持从自身做起。公司采取了一系列的措施，利用内刊、LED屏、横幅等方式加大宣传，倡导全体员工节约用水、用电;在办公、厂房、楼道等部位全部使用节能灯，将节能落实到责任人，提高节约能源意识，使杜绝浪费、提高效益的观念已经融入到公司企业文化中。充分利用现代化信息技术手段，使用企业OA平台、企业邮箱、eHR、EAS等自动办公系统，逐步推行办公无纸化。在资源循环利用方面，将包装材料等废品进行可再生资源的回收利用。

四、加大环保投入力度，积极创建环境友好型企业

公司每年都在不断加大在环保方面的投入，改进生产工艺，引进新设备，推广新技术，最大程度地控制污染物的产生。为了进一步提高厂区的生态环境，公司还在厂区内栽培了大量苗木、花卉、中药材，绿化环境的同时还为员工营造了良好的工作环境，为创建环境友好型企业积极努力。

　　第五章 社会公益事业

　　企业发展源于社会，回报社会是企业应尽的责任，公司在“继承创新、造福人类”的企业宗旨引领下，勇于承担社会责任，热心公益事业，持续关爱贫困人群，慈善捐助救难济困，以自身发展影响和带动地方经济的振兴，将追求利润和承担社会责任有机的融合在一起，用爱心回馈社会，积极参加和支持社会公益活动。倡导公司所有员工积极践行社会主义核心价值观，为实现中华民族伟大复兴的中国梦而不懈奋斗。